Администрация Новооскольского муниципального округа Белгородской области

Защита прав потребителей

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

В администрации Новооскольского городского округа организована работа телефона «Горячая линии» 8(47233) 4-53-22, позвонив на который можно сообщить о нарушении правил торговли, фактах повышения цен на продовольственные товары, организации торговли в неустановленных местах, о реализуемой продукции ненадлежащего качества, а также получить бесплатную консультацию в сфере защиты прав потребителей.

С 1 апреля 2024 года в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 21 ноября 2023 года № 1944 поэтапно вводится запрет продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, на основании информации, содержащейся в информационной системе маркировки.

Всемирный день защиты прав потребителей был утверждён в качестве официального события 15 марта 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Нормативная база

Найдено 8 документов

Алгоритм действий при обнаружении поддельных денежных купюр

Признаки платежеспособности банкнот

Центробанк по каждой выпущенной купюре дает подробные разъяснения защитных элементов. Эта информация находится в свободном доступе
и рекомендуется к изучению каждому продавцу.

Основными элементами защиты банкнот являются:

1. Водяные знаки - графическое изображение, видимое только на просвет;

2. Рельефные элементы, предназначенные как для защиты от подделок,
так и для определения номинала слепыми людьми;

3. Защитная нить с голографическим покрытием, которая переходит с одной стороны купюры на другую;

4. Качественная краска, которая не осыпается на линиях сгиба. У «подделок"
в этих местах могут появляться белые места.

5. Повышенная плотность бумаги, которую легко определить, если сравнить в двух руках разные купюры.

6. Хаотично расположенные защитные волокна, которые святятся в ультрафиолете разными цветами.

7. Цветопеременная краска, которая изменяет оттенок при изменении угла наклона банкноты.

Алгоритм действий кассира при обнаружении фальшивки

Повторно проверить подлинность купюры всеми возможными аппаратными и визуальными средствами.

Тщательно запомнить одежду покупателя, его возраст, рост и другие отличительные признаки, если в последующем он сбежит из магазина.

Не отдавая купюру человеку, объяснить, что она имеет признаки подделки
и нужно дождаться приезда правоохранительных органов. Возможно
без объяснения причин отлучиться в служебное помещение до приезда полиции.

Если покупатель пытается скрыться, то следует запомнить направление его движения и, при наличии, номер автомобиля.

До приезда полиции желательно отложить фальшивую купюру: возможно
с неё удастся снять отпечатки пальцев преступников.

Полиция должна составить протокол изъятия подделки и забрать её с собой. Банкнота будет основой для возбуждения уголовного дела.

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie